客服专员 /
- 150人
- 3500~4500 元/月
- 萧山区钱江世纪城民和路800号 宝盛世纪中心
- 2024/9/2
职位详情
大学专科及以上 1、处理客服中心日常来电咨询与订单的处理 2、负责渠道订单的接单与问题的处理 3、日常客服中心报表数据的整理 4、处理客人与酒店之间的投诉与反馈 5、实行两班倒，早班：8:00-14:30，中班：14:30-22:00 1、普通话标准，能用外语进行基本的酒店日常沟通。 2、熟练各类办公软件的操作（尤其是EXCEL表格的数据运用） 3、具备酒店前台或预订处工作经验的优先考虑 4、要求工作稳定性强，对工作认真负责，具备较强的责任心
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